Nezávislá lektorka • metodička • facilitátorka

Kvalita služeb začíná u člověka.

Pomáhám sociálním službám rozvíjet kvalitu a lidskost skrze plánování zaměřené na člověka, metodické provázení a vizuální facilitaci.

18+let praxe
ČR & SRosobně i online
PCPv centru práce
Veronika Anna Horáková při vizuální facilitaci
🌿

Vizuální facilitace
Od složitosti k jasné mapě a společné dohodě.

O mně

Propojuji standardy s opravdovou lidskostí.

Ve své práci stavím na plánování zaměřeném na člověka (PCP). Tyto principy promítám do všech koutů své praxe – jako metodička, lektorka i facilitátorka.

Čerpám ze zkušeností britských kolegů a propojuji je s více než osmnácti lety české praxe, od přímé práce v terénu po dlouhodobé provázení týmů a organizací.

„Jak můžeme podpořit člověka, aby měl svůj život co nejvíce ve svých rukou?“

Služby

Podpora, která má dopad i po skončení workshopu.

Každou spolupráci skládám podle situace týmu, organizace a lidí, kterých se služba týká.

Plánování zaměřené na člověka

Školení, metodická podpora a praktické zavádění PCP do každodenní práce služby.

Kvalita a transformace služeb

Provázení týmů změnou, pojmenování skutečných potřeb a hledání srozumitelných cest ke kvalitě.

Facilitace a vizuální facilitace

Strategická jednání, kazuistické semináře a workshopy proměněné v jasné mapy a dohody.

Vzdělávání a akreditované kurzy

Praktické vzdělávání pro odborníky v sociální oblasti a ve školství s návaznou podporou.

Zobrazit kurzy →
Veronika Anna Horáková v horské krajině
Klid, odstup a prostor pro nové souvislosti.

Můj přístup

Nejdřív naslouchat. Potom společně tvořit.

1

Porozumění situaci
Co dnes funguje, co nefunguje a co je skutečně důležité?

2

Bezpečný prostor
Každý hlas má své místo, zejména hlas člověka využívajícího službu.

3

Jasná dohoda
Výstupem je srozumitelný plán, který lze opravdu uvést do praxe.

Reference

Co říkají lidé po společné práci.

“Kurz byl praktický, srozumitelný a okamžitě použitelný v našem týmu. Oceňujeme citlivost, zkušenost i schopnost udržet pozornost u toho, co je důležité pro člověka.”

Vedoucí sociální službyOrganizace sociálních služeb • Kurz PCP

“Díky vizuálnímu vedení jsme konečně viděli souvislosti a odešli s konkrétní dohodou, ne jen s dalšími poznámkami.”

Účastnice workshopuTým komunitní služby • Facilitace

Spolupráce

Hledáte podporu pro rozvoj týmu, facilitaci nebo školení?

Napište mi pár vět o své situaci. Společně vybereme formu spolupráce, která bude dávat smysl vám i lidem, kterých se týká.

veru@veronikaannahorakova.czČesko • Slovensko • online